Vad du behöver för att starta en reklamationsprocess är följande:   

  • Bild på inre emballage 
  • Bild på yttre emballage 
  • Bild på skada 
  • Är det en dold eller synlig skada?
  • Beskrivning av skadan 
  • Gods och emballage ska sparas så att transportören kan inspektera
  • Skicka med faktura på godset, leveransvillkor. Vad är värdet på godset?
  • Om det går att reparera, hur mycket kostar det?- reparationsspecifikation. 
  • Övrig information

Om det är en synlig skada ska mottagaren notera detta vid leverans.

Hittade du svaret?