Pengarna-tillbaka-garanti

För en del av sina fraktprodukter: UPS Express, UPS Express Plus och UPS Express Saver, erbjuder UPS en "pengarna-tillbaka-garanti". Garantin innebär att du som kund har rätt att kräva tillbaka dina fraktkostnader om UPS inte klarar av att leverera i tid. Garantin går endast att använda på vissa destinationer och gäller endast om det är UPS fel att paketet inte kommer fram i tid.
 
Notera dock att detta inte gäller om:

  • Paket väger 32kg eller mer
  • Godsets längd + omkrets överstiger 330 cm
  • Godsets längsta sida är över 122 cm 
  • Godsets näst längsta sida är över 76 cm
  • Någon av tilläggsavgifterna “extra hanteringsavgift” eller “överstiger maxgränserna” tillkommer

Om din UPS Express sändning inte har kommit fram i tid så är det bara att du hör av dig till oss så hjälper vi dig att kontakta UPS.

Tveka inte att höra av dig om du funderar på något!

Hittade du svaret?